Після декількох кіл і різних варіантів, кожен з яких мав свої сильні сторони, Марина вибрала «Спільну мову». Це ідіоматичний для української мови вираз, що й означає — «порозумітися». У контексті школи це також мало сенс, що ми можемо володіти різними мовами залежно від місць народження, але емпатія, вміння слухати, питати, добирати слова — спільні для всіх.
Після розробки назви також був створений ґайдлайн голосу бренду. Характером комунікацій була обрана мадам Помфрі з «Гаррі Поттера», поряд із цим були прописані конкретні правила спілкування, як от:
Посилатися на джерела.
Якщо з приводу певного кейса були проведені дослідження або десь можна прочитати детальніше, в кінці допису рекомендувати це джерело. Так сторінка виглядатиме професійніше.
Постійно вживати приклади.
До кожної методики, поради чи терміну підшукувати приклад. Це може бути просто перелік ситуацій, якщо ми, наприклад, пояснюємо вербальне насильство. Або діалог чи історія, якщо розкриваємо одну цілісну думку й нам потрібно, щоб читачі перейняли досвід.